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| 1 | call_id | decision_ms | user_text_at_decision | can_reply_now | confidence | reason | annotator |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2 | 2c83253a-7977-4e3c-a387-0aa1ea06fbe1 | 19520 | 贵州省遵义市仁怀市。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 3 | 2c83253a-7977-4e3c-a387-0aa1ea06fbe1 | 27420 | 投诉建议。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 4 | 2c83253a-7977-4e3c-a387-0aa1ea06fbe1 | 48940 | 型号是24年380大众帕萨特星空龙腾版。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 5 | 2c83253a-7977-4e3c-a387-0aa1ea06fbe1 | 55420 | 24年8月份。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 6 | 2c83253a-7977-4e3c-a387-0aa1ea06fbe1 | 61460 | 行驶3万公里。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 7 | 2c83253a-7977-4e3c-a387-0aa1ea06fbe1 | 77740 | 恒泰轮胎前门两条轮胎开裂，东西比较大。 | 0 | low | unfinished_expression | xlsx_draft |
| 8 | 2c83253a-7977-4e3c-a387-0aa1ea06fbe1 | 85680 | 对。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 9 | 2c83253a-7977-4e3c-a387-0aa1ea06fbe1 | 88280 | 尽快，已经影响行车安全了。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 10 | 40ae686c-8196-4d7b-b7ad-3e12a427ebb6 | 19660 | 宣传。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 11 | 40ae686c-8196-4d7b-b7ad-3e12a427ebb6 | 29580 | 投诉建议。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 12 | 40ae686c-8196-4d7b-b7ad-3e12a427ebb6 | 50540 | 爱车型号是大众帕萨特，购车时间2023年10月份，行驶里程24000多公里。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 13 | 40ae686c-8196-4d7b-b7ad-3e12a427ebb6 | 63460 | 轮胎裂纹。 | low | uncertain | xlsx_draft | |
| 14 | 40ae686c-8196-4d7b-b7ad-3e12a427ebb6 | 71080 | 轮胎裂纹同意更换新轮胎。 | low | uncertain | xlsx_draft | |
| 15 | 40ae686c-8196-4d7b-b7ad-3e12a427ebb6 | 73620 | 但是20。 | 0 | low | unfinished_expression | xlsx_draft |
| 16 | 40ae686c-8196-4d7b-b7ad-3e12a427ebb6 | 80880 | 可以。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 17 | 872a1e67-873a-4c49-a598-b38a670afcad | 15020 | 我姓宋。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 18 | 872a1e67-873a-4c49-a598-b38a670afcad | 22860 | 郑州市，河南郑州市。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 19 | 872a1e67-873a-4c49-a598-b38a670afcad | 31160 | 我的轮胎开裂了。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 20 | 872a1e67-873a-4c49-a598-b38a670afcad | 60680 | 帕萨特L2025款2025年3月购车流水流程29000公里。 | 0 | low | unfinished_expression | xlsx_draft |
| 21 | 872a1e67-873a-4c49-a598-b38a670afcad | 70260 | 29000公里。29000公里。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 22 | 872a1e67-873a-4c49-a598-b38a670afcad | 73816 | 可以。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 23 | a266b9ef-5e47-4434-a04c-ce4eacd52c19 | 15760 | 天津市。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 24 | a266b9ef-5e47-4434-a04c-ce4eacd52c19 | 22900 | 投诉。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 25 | a266b9ef-5e47-4434-a04c-ce4eacd52c19 | 51080 | 迈腾2023款330豪华版2.0T。出现的问题是轮购车时间是2024年5月份，里程是6851公里。 | 0 | low | unfinished_expression | xlsx_draft |
| 26 | a266b9ef-5e47-4434-a04c-ce4eacd52c19 | 69860 | 轮胎质量问题规律，排水槽横向竖向规律。轮胎质量有问题。 | low | uncertain | xlsx_draft | |
| 27 | a266b9ef-5e47-4434-a04c-ce4eacd52c19 | 83016 | 可以。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 28 | cb3238dc-3946-42a5-aad8-9b9a54226363 | 17380 | 辽宁葫芦岛。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 29 | cb3238dc-3946-42a5-aad8-9b9a54226363 | 25060 | 投诉建议。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 30 | cb3238dc-3946-42a5-aad8-9b9a54226363 | 51620 | 我是2023年、2024年1月份购置的迈腾3302023款轿车，目前已行驶28000公里。 | low | uncertain | xlsx_draft | |
| 31 | cb3238dc-3946-42a5-aad8-9b9a54226363 | 62820 | 我的轮胎平时28000公里。 | 0 | low | unfinished_expression | xlsx_draft |
| 32 | cb3238dc-3946-42a5-aad8-9b9a54226363 | 75200 | 轮胎开裂，行驶28000公里，轮胎开裂、纵纹开裂、横纹开裂。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 33 | cb3238dc-3946-42a5-aad8-9b9a54226363 | 83791 | 对的。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 34 | cb3238dc-3946-42a5-aad8-9b9a54226363 | 85080 | 请尽快帮我处理这件事。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 35 | cb3238dc-3946-42a5-aad8-9b9a54226363 | 93756 | 好的。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 36 | e304f740-85d4-427e-9fd6-c5474e9cd737 | 16720 | 苏州昆山。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 37 | e304f740-85d4-427e-9fd6-c5474e9cd737 | 27500 | 投诉。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 38 | e304f740-85d4-427e-9fd6-c5474e9cd737 | 42760 | 帕萨特24年11月份。 | low | uncertain | xlsx_draft | |
| 39 | e304f740-85d4-427e-9fd6-c5474e9cd737 | 52800 | 24年11月份购买的帕萨特，15000公里左右。 | 1 | low | completed_answer | xlsx_draft |
| 40 | e304f740-85d4-427e-9fd6-c5474e9cd737 | 68260 | 四条轮胎，最近我在。查看的时候发现全部开裂。 | 0 | low | unfinished_expression | xlsx_draft |